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Soporte #47

Como Dpto. de Soporte, quiero resolver reclamos de usuarios, para que los mismos puedan trabajar sin problemas en sus computadoras

Added by Ismael Melgarejo 11 months ago. Updated 5 months ago.

Status:
Nueva
Priority:
Normal
Target version:
DTIC - Canela
Start date:
03/02/2020
Due date:
08/05/2020
% Done:

99%

Estimated time:
(Total: 19.00 h)
Spent time:
1.50 h (Total: 57.50 h)
Producto:

Subtasks

Soporte #53: Restaurar contraseña del sistema SSPS para el usuario "romerom"CerradaDiego Ovando

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Soporte #59: Verificación de serial de impresorasCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #60: Verificación de archivos de la compañera Carolina RamirezCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #61: Verificar recepción de correo Maria Jose RamirezCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #62: Instalación de office 2016CerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #63: Verificación de señal de InternetCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #70: Realizar soporte para usuario Julio Noguera sobre como gestionar usuarios del ENIT en atyCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #71: Restablecer usuario de SSPS de UTA de copacoCerradaDiego Ovando

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Soporte #76: Capacitación sobre utilización de la NUBE a los compañerosCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #80: Se procedió a recorrer las oficinas para explicar a los presentes sobre la utilización de la nubeCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #81: problemas con impresora ilder sosa CerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #82: Preparar baja de servicios tecnológicos para usuario Sergio Velilla y alta de servicios para Giselle MinardiCerradaDiego Ovando

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Soporte #92: Creación del usuario de Giselle MinardiCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #95: Restablecer contraseña de correo institucional a Giselle MinardiCerradaDiego Ovando

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Soporte #104: Capacitación a Beatriz sobre uso de nuevo portalCerradaDiego Ovando

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Soporte #105: Soporte a Brahian para portal de transparencia activaCerradaDiego Ovando

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Soporte #119: Problemas en el sistema de denuncias, funciona intermitentementeCerradaDiego Ovando

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Soporte #125: Reseteo de contraseña Paola Dominguez sistema de denunciasCerradaDiego Ovando

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Gestión #128: Soporte para verificcion de carpeta de la nube Maria Jose Ramirez CerradaIsmael Melgarejo

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Gestión #129: Problemas con carpeta compartida Jose GonzalezCerradaIsmael Melgarejo

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Gestión #130: Problemas con spam de correo Jose GonzalezCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #175: Problemas con la nube del compañero Jose GonzalezCerradaIsmael Melgarejo

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Gestión #176: Recuperación de contraseña de la nube de la compañera Ilder SosaCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #178: Ayuda con screenshot a la compañera Beatriz ParedesCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #186: Problemas con impresora Ildel SosaCerradaIsmael Melgarejo

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Gestión #196: Problemas con aplicación zoom para ingresar a video conferencia CerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #201: Ayuda técnica con vídeo conferencia DGPTCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #206: Configuración de impresora DGPTCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #212: Ampliación de correo institucional para Ilder SosaCerradaIsmael Melgarejo

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Soporte #235: Configuración con office para la compañera Carolina RamirezCerradaIsmael Melgarejo

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History

#1

Updated by Ismael Melgarejo 11 months ago

  • Status changed from Nueva to Resuelta

Se procedio a verificar las impresoras de DGPT y DGAJ

#2

Updated by Diego Ovando 11 months ago

  • Status changed from Resuelta to Nueva
#3

Updated by Ismael Melgarejo 10 months ago

  • Status changed from Nueva to En curso
#4

Updated by Ismael Melgarejo 10 months ago

  • Status changed from En curso to Nueva
#5

Updated by Diego Ovando 10 months ago

  • Target version changed from Beige to Blanco
#6

Updated by Diego Ovando 10 months ago

  • Target version changed from Blanco to Bronce
#7

Updated by Diego Ovando 10 months ago

  • Target version changed from Bronce to Bordó
#8

Updated by Diego Ovando 10 months ago

  • Target version changed from Bordó to Canela

Also available in: Atom PDF

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