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Date User Activity Issue Comment Hours
08/05/2020 Ismael Melgarejo Operaciones Soporte #235: Configuración con office para la compañera Carolina Ramirez 3.00 Actions
07/15/2020 Ismael Melgarejo Operaciones Soporte #212: Ampliación de correo institucional para Ilder Sosa 1.50 Actions
06/30/2020 Ismael Melgarejo Operaciones Soporte #206: Configuración de impresora DGPT 4.00 Actions
06/26/2020 Ismael Melgarejo Soporte Soporte #201: Ayuda técnica con vídeo conferencia DGPT 2.50 Actions
06/10/2020 Ismael Melgarejo Soporte Gestión #196: Problemas con aplicación zoom para ingresar a video conferencia 3.00 Actions
06/03/2020 Ismael Melgarejo Soporte Soporte #186: Problemas con impresora Ildel Sosa 3.50 Actions
06/01/2020 Ismael Melgarejo Operaciones Soporte #178: Ayuda con screenshot a la compañera Beatriz Paredes 1.00 Actions
05/26/2020 Ismael Melgarejo Soporte Gestión #176: Recuperación de contraseña de la nube de la compañera Ilder Sosa 2.50 Actions
05/25/2020 Ismael Melgarejo Soporte Soporte #175: Problemas con la nube del compañero Jose Gonzalez 3.00 Actions
05/22/2020 Diego Ovando Desarrollo Soporte #165: Cambio de contraseña de usuario jem al sistema ssps Se genera token para cambio de contraseña para usuario luismgu 1.00 Actions
05/21/2020 Diego Ovando Desarrollo Soporte #165: Cambio de contraseña de usuario jem al sistema ssps Se cambia contraseña de usuario de la SEN, Raymond 1.00 Actions
05/21/2020 Diego Ovando Desarrollo Soporte #165: Cambio de contraseña de usuario jem al sistema ssps Se procede a generar token para cambio de pass en sistema ssps 1.00 Actions
04/15/2020 Ismael Melgarejo Soporte Gestión #129: Problemas con carpeta compartida Jose Gonzalez 3.50 Actions
04/15/2020 Ismael Melgarejo Soporte Gestión #128: Soporte para verificcion de carpeta de la nube Maria Jose Ramirez Se procedió a verificar y restaurar la carpeta compartida del usuario de la compañera María Jose 1.50 Actions
04/15/2020 Diego Ovando Desarrollo Soporte #125: Reseteo de contraseña Paola Dominguez sistema de denuncias Reseteo de contraseña de usuario ssps, problemas para conectar a base de datos, reclamo hecho a MITIC 2.00 Actions
04/14/2020 Diego Ovando Desarrollo Soporte #119: Problemas en el sistema de denuncias, funciona intermitentemente Se revisó el servidor del backend y al parecer todo funciona correctamente, se hace reclamo a mitic para que revisen server 2.00 Actions
04/13/2020 Ismael Melgarejo Soporte Gestión #130: Problemas con spam de correo Jose Gonzalez 3.50 Actions
04/13/2020 Diego Ovando Desarrollo Soporte #119: Problemas en el sistema de denuncias, funciona intermitentemente Se procedió a verificar el estado del servidor wildfly y la conexión interna de la red 3.00 Actions
04/03/2020 Diego Ovando Soporte Soporte #104: Capacitación a Beatriz sobre uso de nuevo portal Capacitación a beatriz para funcionalidades generales del nuevo portal de transparencia 3.00 Actions
04/03/2020 Diego Ovando Soporte Soporte #105: Soporte a Brahian para portal de transparencia activa Soporte a Brahian para mostrarle el panel de transparencia activa 1.00 Actions
03/26/2020 Ismael Melgarejo Soporte Soporte #88: Investigar herramientas simples de usar para videollamadas 2.50 Actions
03/23/2020 Diego Ovando Soporte Soporte #95: Restablecer contraseña de correo institucional a Giselle Minardi Se restablece contraseña de correo para la usuaria 0.50 Actions
03/19/2020 Ismael Melgarejo Soporte Soporte #92: Creación del usuario de Giselle Minardi 1.00 Actions
03/17/2020 Diego Ovando Soporte Soporte #82: Preparar baja de servicios tecnológicos para usuario Sergio Velilla y alta de servicios para Giselle Minardi Se procedió a inactivar al usuario sergio.gonazalez@senac.gov.py y se creo correo para Giselle Minardi 0.50 Actions
03/13/2020 Diego Ovando Soporte Soporte #80: Se procedió a recorrer las oficinas para explicar a los presentes sobre la utilización de la nube Capacitación a los usuarios para actualizar sus datos en la nube-senac 1.00 Actions
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